Online satışta hudut yok

08.06.2020

1 Kişi Okumuş

0 Yorum

Koronavirüs, alışveriş dahil birçok alışkanlıklarımızda esaslı değişimlere neden oldu. Dijitalleşmenin ivme kazandığı bu devirde, besinden otomotiv bölümüne kadar birçok meydanda online satışa yönelik yeni stratejiler tartı kazandı. Tüketiciler daha süratli, daha kolay ulaşabildikleri bu hizmetlere ağır bir ilgi gösterdi.

Bu periyotta online satışın artık hudutlarının olmadığını daha net bir halde bir gördük. Yeni olağan denilen süreçte, en esaslı değişimi ise otomotiv dalında yaşayacağız üzere görünüyor. Otomotiv fabrikalarında yaşanan durgunluk ve satışların azalması, dev markaları online satışa yöneltiyor. Birçok otomotiv şirketi, bayilerde yapılan fizikî satışlarda da dijitalleşme stratejisi izliyor. Volvo’nun tanıttığı Stay Home Store isimli yeni konseptle, bayiler ve müşterilerin fizikî olarak bir araya gelmeden muhabere kurmaları hedefleniyor. Yeni periyotta, online olarak satış temsilcileri ile muhabereye geçen müşteriler, araçlarla ilgili teknik özellikler, fiyat malumatları ve kampanyalar üzere bahislerde detaylı biçimde bilgilendirilecek. Stay Home Store konseptinin birinci tatbikleri, Volvo’nun satış hacminin yüzde 60’ını oluşturan Avrupa devletlerinde test edilecek. Şayet satış sistemi istenilen başarıyı gösterebilirse, online satışlar Volvo’nun global bir satış stratejisi haline gelecek. Bu hususta misal bir adım da Alman üretici Volkswagen’den geliyor. Volkswagen’in yeni elektrikli aracı olan Volkswagen ID 3 modelleri, internetten satılacak. Müşteriler, satış temsilcilerinden randevu alıp muhabereye geçebilecek, araç hakkında detaylı malumatlar aldıktan sonra satın alma süreçlerini gerçekleştirebilecek.

Online satış konusunda benzeri bir pratik da giysi bölümünden geldi. Eser fiyatları nedeniyle aslında e-ticaretteki satışlara müsait olan giysi kesimi için yeni stratejiler geliştiriliyor. Birtakım giysi markaları, tıpkı otomotiv bölümünde olduğu üzere online randevu sistemi pratiğe başladı. Müşteriler kimi giysi mağazalarının internet sitelerinden online randevu alabiliyor, manzaralı sohbet ile satış temsilcileriyle muhabereye geçerek mağaza içindeki eserleri inceleyebiliyor. Böylece müşterilerin tanıtım için çekilen eser fotoğraflarıyla sonlu kalmayarak, eserleri deneyimleyebilmeleri hedefleniyor. Giysi kesimindeki bu satış stratejisini, memleketimizde de kimi markalar tatbike başladı.

Toplumsal medya devi Facebook da salgın periyodunda işletmelerin daha süratli dijitalleşmesini sağlayacak kıymetli bir yeniliğe imza attı. Mahsusen küçük işletmeler için büyük fırsatlar sunan Facebook Shops, işletmelerin toplumsal medya üzerinden direkt olarak satış yapabilmesini sağlayacak. Başkaca işletmeler mağazalarını kendileri yönetebilecek, reklamlar ve hikayeler ile kendi mağazalarına trafik sağlayabilecek. Kullanıcıların vaktin büyük bir kısmını geçirdiği toplumsal medyada, işletmelerin müşterileriyle daha süratli ve daha kolay bir biçimde buluşmaları sağlanacak.

Burak Kesayak
twitter.com/BurakKesayak

Kaynak: Hürriyet

Bir önceki yazımız olan Zynga Peak Games'i neden 1.8 milyar dolara satın aldı? başlıklı makalemizde Kim, Oyun ve Peak hakkında bilgiler verilmektedir.

[Toplam: 0   Ortalama: 0/5]

YORUMLAR

İsminiz

 

E-Posta Adresiniz

Yorumunuz

BENZER İÇERİKLER

FACEBOOKTA BİZ

MENUYU KAPAT